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Las mismas excepciones al derecho de desistimiento se aplican a nuestra política de devoluciones. Los siguientes productos no pueden ser devueltos salvo en caso de productos defectuosos:
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Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo siliconas o productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad);
Productos personalizados o a medida del cliente
Un servicio de Suministros GT si se hubiera prestado y hubieras aceptado su prestación cuando solicitaste el servicio
Nota: si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el importe del envoltorio , los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto. Se tendrá que enviar a portes pagados.
Productos defectuosos o dañados
Ante un producto defectuoso o que llegue dañado el usuario tendrá que comunicar automáticamente a Suministros GT.
Suministros GT se encargaría de la reposición y cambio del producto que está defectuoso o dañado, cubriendo así también los gastos de envió que esto conlleve.
No se aceptarán reclamaciones una vez pasados los diez días de la recepción del material.
