Políticas de devolución Suministros Industriales GT BCN, S.L.U.
La política de devolución de Suministros GT te permite devolver los productos en caso de que no quedes satisfecho con tu compra hasta 10 días desde la fecha de recepción del producto, corriendo a cargo del cliente los gastos de devolución.
Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos.
Las mismas excepciones al derecho de desistimiento se aplican a nuestra política de devoluciones. Los siguientes productos no pueden ser devueltos salvo en caso de productos defectuosos:
- Productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud si ha sido desprecintado por ti tras su entrega (por ejemplo guantes desechables), o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos;
- Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo siliconas o productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad);
- Productos personalizados o a medida del cliente
- Un servicio de Suministros GT si se hubiera prestado y hubieras aceptado su prestación cuando solicitaste el servicio
Nota: si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el importe del envoltorio , los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto. Se tendrá que enviar a portes pagados.
Productos defectuosos o dañados
Ante un producto defectuoso o que llegue dañado el usuario tendrá que comunicar automáticamente a Suministros GT.
Suministros GT se encargaría de la reposición y cambio del producto que está defectuoso o dañado, cubriendo así también los gastos de envió que esto conlleve.
No se aceptarán reclamaciones una vez pasados los diez días de la recepción del material.
